Играчът от Чили поставя под въпрос изискванията за залагане на бонуси. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Mr Bet Casino - Играчът иска премахване на изискванията за залагане.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $70 075 CLP
Mr Bet Casino
Индекс на сигурност 7.2 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНаправих минималния депозит, който тук в Чили е $8,000 clp, те ми дадоха бонус от $12,000... проблемът ми е, че намирам за напълно несправедливо, че трябва да заложа над $500,000, за да започна да тегля парите си... Имам $70,000 че бих искал да тегля и не го правя. Той ме изоставя, защото имам „само бонус пари", но вече съм заложил повече от $200 000 и имам още много да правя, в крайна сметка това е като измамен капан, така че нямате никаква печалба и го намирам за напълно несправедливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми minchusita,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми казали кой точно бонус сте активирали в акаунта си? Бих искал да проверя правилата и условията на промоцията.
Проверих няколко случайни бонус предложения и ето какво открих ( тук ):
Моля, разберете, ако правилата за бонусите са ясно показани и съобщени, не можем да направим много за вас. Бих силно препоръчал да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете всякакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват.
Моля, уведомете ме дали този съвет е бил полезен. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми minchusita,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще отхвърлим жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
