Mr. Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Имам проблеми, които според мен се свеждат до технически проблеми в казиното,

от петък, 17 март, се опитвам да изтегля средствата си. Напълно потвърдих акаунта си, всички одобрени. Проблемът, с който продължавам да се сблъсквам, са цикли на плащане, които са в моя акаунт, което прави тегленето ми невъзможно, тъй като някои от методите, по които вече не мога физически да тегля, защото са деактивирани плащания.

Успях да изтегля част от печалбите си в моя PayPal в петък, но опцията за PayPal вече е изчезнала, докато циклите не бъдат затворени.

Говорих с много хора в чат на живо и имейл, за да ми кажат, че циклите са затворени, би трябвало да мога да се оттегля към който и да е метод, което не е така, направих всичко, което беше поискано, изтрих бисквитки за уеб история, отстраняване на неизправности, все още получавам същия проблем.

Многократно съм искал ръчно плащане на пълния ми баланс към моя PayPal, за да получа обратно имейли, че трябва да мога да тегля на сайта.

това се превръща в главоболие, служителите в чата на живо са страхотни, но чувствам, че щом отворят билет, всичко се връща в кръг.

Здравей Robsi1,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr. Vegas Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Опитахте ли да използвате друг метод на плащане след това? Кога за последен път успяхте да обработите плащане? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Да, акаунтът ми е напълно верифициран от миналата седмица, преди да направя тегленето. Оттогава не съм използвал нов метод на плащане.

Говорих с тях всеки ден относно техническите проблеми. Тази сутрин получих имейл, в който се казва, че ще поискат ръчно теглене към моя PayPal, но получих същия отговор няколко пъти без никакви допълнителни действия или времева рамка. Те не могат да видят техническия проблем там отстрани на съобщението за цикъл, което продължавам да получавам, те казват, че не трябва да е там. Изтеглям част от печалбите си в петък 17-ти в моя PayPal успешно без проблеми.

Получих печалбите си, но не в PayPal, което поисках, но те го направиха в моята банка, но все още не са коригирали грешката в моя акаунт, за да спра това да се случва отново.

Благодарим ви Robsi1, че ни уведомихте, че проблемът е решен. За съжаление, не винаги зависи от казиното дали дадено плащане работи, но се радвам да чуя, че са обработили плащането от друг доставчик. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник