Играчът от Пенсилвания имаше затруднения с теглене от казиното. Въпреки многобройните депозити, казиното конфискува печалбите й, тъй като според съобщенията тя не е успяла да направи депозит в рамките на последните 12 бонуса, всички от които са безплатни завъртания без депозит. При нашето разследване беше установено, че играчът не е знаел за термина на казиното, забраняващ многократни искове за бонус без депозиране, което се счита за злоупотреба с бонус. Въпреки усилията ни да помогнем, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.
Mr. O Casino - Печалбите на играча са конфискувани.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 55 $
Mr. O Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНикога не съм теглил в това казино, депозирал съм много пъти и те ми взеха печалбите днес, защото казаха, че не съм правил депозит в последните 12 бонуса, сега всички те са безплатни завъртания без депозит, така че не трябва да имат взех печалбите си Никога не съм вземал пари от там, бесен съм, защото това е като третото казино, мисля, че са фалшиви и бих искал някакво възстановяване на част от печалбите тук
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей rachelbturner20,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Mr.O Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Кога за последен път депозирахте в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че изискването на няколко бонуса подред, без да се депозира нищо, се счита за злоупотреба с бонус и казиното може да анулира печалбите, генерирани от тях.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДобре, не знаех това вероятно преди около месец и не знаех за злоупотреба с бонуси, тогава защо те слагат това във вашите награди? Предполагам, че това е отговорът тогава. Не знаех нищо за това. Депозирах може би преди месец.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей rachelbturner20,
Това е често срещан термин в много онлайн казина, както и тук: https://mrocasino.com/terms (6.1)
Има ли нещо, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
