НачалоЖалбиMr. O Casino - Печалбите на бонус без депозит са отказани.

Mr. O Casino - Печалбите на бонус без депозит са отказани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 47 $

Mr. O Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Небраска се опита да изтегли $47 печалби от бонус без депозит, но искането беше отказано, тъй като не беше направен депозит. Тя попита защо казиното изпраща и приема промоции за безплатни завъртания, ако в крайна сметка отричат печалбите. Обяснихме условията на казиното, които изискват депозит между безплатните бонуси, за да бъдат уважени печалбите. Играчът не отговори на допълнителни запитвания и в резултат на това жалбата беше затворена.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 8.7.2024 | Приключен : 24.7.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Продължавам да получавам безплатни бонуси за игра по имейл, така че продължавам да ги играя. Успешно изиграх сумата на бонуса и се опитах да осребря $47 печалба, но ми беше отказано и отменено, защото не бях направил депозит, така че бонусът без депозит наистина не е бонус без депозит. Защо да продължавате да изпращате и приемате промоции с безплатни завъртания, след което да отказвате и отменяте печалбата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми stephaniekern11,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Mr. O Casino.

Позволете ми да се позова на съответните правила, установени от казиното: https://mrocasino.com/terms

6.1. Общи правила за бонуси и промоции
Изисквайки бонус в Mr. O Casino, включително, но не само, бонуси без депозит, бонуси за депозит, бонус чипове, безплатни завъртания и комп точки, вие напълно се съгласявате с условията, посочени тук.
(...)
(d) Безплатните бонуси са достъпни само когато няма чакащи транзакции за изплащане, свързани с акаунта на играча. Не се допуска последователно вземане на безплатни бонуси; между тях трябва да има поне един депозит.

За съжаление, ако не е направен депозит преди изкупуването на бонуса без депозит, който сте активирали и изиграли, вашите печалби от него няма да бъдат зачетени.

Казината ще предлагат бонуси без депозит, но повечето от тях ще имат правило, подобно на това, ограничаващо използването им.

Моля, уведомете ме, ако има информация, която не съм разгледал, в противен случай жалбата ви ще бъде затворена.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас



Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема stephaniekern11,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини