Играчът от Онтарио беше разстроен от политиката на казиното да позволява само едно теглене на ден, което доведе до загуба от $240 USD, въпреки че е депозирал само $10 USD. Потърсихме допълнителни подробности от играча, за да разберем по-добре проблема и да помогнем по-ефективно. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, не успяхме да продължим с разследване или да предоставим потенциални решения. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена, но играчът запази възможността да я отвори отново в бъдеще.
Mr. O Casino - Играчът е разстроен от дневните лимити за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$250
Mr. O Casino
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод1 теглене НА ДЕН ме кара да губя 240$ usd, до които направих 10$ депозит и сега никога повече не искам да играя тук, защото не ми позволиха да играя и пропилях всичко!! Глупава алчност... Никога повече няма да играя тук, тъй като трябва да мога да тегля, ако играя някъде.. това място е шега... поне получих 20 безплатни завъртания тази сутрин.. за 240$ usd бюста хахахахаха който спечели 2$ ... 100$ залагане.. и право на 0.. напълно измамен, защото 1 теглене на ден глупости... стойте далеч от този.. не знам защо рейтингът е толкова висок в този момент.. какъв вид казиното ви позволява да теглите само веднъж на ден...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми CodybearFTW,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които сте имали с вашите тегления в онлайн казиното. За да разберем по-добре вашата ситуация и да ви помогнем ефективно, бихте ли предоставили някои допълнителни подробности?
- Бихте ли посочили точния процес, който сте следвали, когато се опитвате да изтеглите средствата си?
- Срещнахте ли съобщения за грешка или известия по време на опитите за теглене?
- Свързахте ли се с екипа за поддръжка на клиенти в казиното относно този проблем? Ако да, какъв отговор получихте?
Вашето сътрудничество при предоставянето на тези подробности ще ни помогне да проучим и да работим за разрешаване. Освен това, ако имате някаква подходяща комуникация с казиното, моля, не се колебайте да я препратите на [email protected] за допълнителен преглед.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Моля, имайте предвид: В Casino.Guru ние никога не искаме паролата за вашия казино акаунт. Въпреки че може да поискаме информация, ние никога не търсим достъп до вашия акаунт. Моля, въздържайте се от споделяне на вашата парола с трета страна. Основно комуникираме чрез официални теми, понякога по имейл за искани подкрепящи доказателства или подходяща комуникация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема CodybearFTW,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъс съжаление ви информираме, че трябва да отхвърлим този конкретен случай поради липсата на отговор от страна на играча относно нашите съобщения и въпроси. В резултат на това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предоставим потенциални решения за справяне с разглеждания проблем. Искаме обаче да подчертаем, че играчът запазва възможността да отвори отново тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да го направи. Ние оставаме отворени и желаем да помогнем с разрешаването на въпроса, ако играчът реши да възобнови комуникацията.
Автоматичен превод:
