Играчът от Охайо се сблъска с проблеми с депозит в казино Mr. O, където депозит от $10 не беше кредитиран, оставяйки само $7,66 след таксите. Въпреки че е разговарял с множество представители, той е получил противоречива информация за състоянието на депозита. Екипът за жалби не успя да помогне допълнително поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Mr. O Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 $
Mr. O Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДа, направих депозит в казино Mr. O и той никога не е бил кредитиран в сметката ми. Депозитът ми започна от $10, но след биткойн таксите останаха общо $7,66. Онзи ден говорих с множество представители на г-н О. и някои от тях казаха, че все още не е обработено и един представител каза, че ще направят изключение, ако направя още $10 депозит, тогава ще кредитират $7,66. Имам чувството, че това е кражба. благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми jduckro01,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Mr. O Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Имаше ли индикация каква е минималната сума, която казиното приема за депозити?
- Това ли беше първият ви депозит в казиното?
- Бихте ли споделили екранни снимки или препис на чат от вашата дискусия с поддръжката на казино?
- Моят имейл е [email protected]
- Опитвали ли сте да правите допълнителни депозити в казиното? С какъв резултат?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Томас,
Изпратих ви екранни снимки по имейл. Благодаря ви за помощта по този въпрос.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за отговора, jduckro01.
Ако сте депозирали по-малко от минималния депозит, но казиното предложи това решение за вас, това може да е най-добрият курс на действие, който да предприемете.
За съжаление не можем да спорим във ваша полза, ако транзакцията не бъде обработена поради подобни проблеми. Доставчиците на плащания може да изискват определен праг за кредитиране на транзакция.
Моля, уведомете ме за решението си занапред.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема jduckro01,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Томас,
Изпратих екранна снимка, на която те обработват предишен депозит под $10. Предполагам, че аргументът ми е дали са 10 цента под техния праг от $10 или $3, че все още са обработили предишния депозит. Също така, ако те желаят да го кредитират към бъдещ депозит от $10 или повече, защо просто не кредитират акаунта ми сега? Направих грешката и няма да я повторя, тоест ако някога реша да депозирам отново при тях.
благодаря ви
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за имейла.
Проверих информацията и виждам, че казиното е успяло да обработи такъв депозит в миналото.
Препоръчвам ви да продължите според инструкциите на казиното, за да разрешите проблема, въпреки подобна ситуация, водеща до успешен депозит.
Ако ситуацията не се разреши с това действие, ще се опитаме да ви помогнем допълнително. Извинявам се за неудобството.
Благодаря за разбирането.
Автоматичен превод:
