Играчът от Бангладеш не успя да изтегли печалбите си от 4 68 490 рупии от казино Mostbet поради несъответствие в името по време на процеса на проверка на самоличността. Неговите опити за оттегляне бяха постоянно отменяни в продължение на четири дни. Поискахме от играча допълнителна информация, за да помогнем за разрешаването на проблема, включително подробности за текущия процес на проверка, одобрени документи и скорошна комуникация с казиното. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания в рамките на удължения седемдневен период. В резултат на това нямахме друга възможност освен да отхвърлим жалбата поради липса на необходимата информация за по-нататъшно разследване.
MostBet Casino - Оттеглянето на играча се забавя поради несъответствие в името.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ৳468 490
MostBet Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводподробности:
ID на играча: 1462*****
Име: Md Se****A****i
Gmail: mdse***** [email protected]
Дата на раждане: 16/11/1991
Id на документ: 91042****
Адрес: D**** Mu*****r Cha*****ha Je****re-74***
Откривах нова сметка в компанията mostbet
Депозирах чрез подагент и спечелих 4 68 490 рупии, играейки казино игри, но парите ми са в баланса ми. Не мога да изтегля тези пари, когато тегленето се отменя, моля, решете проблема си, позволете ми да изтегля парите си, моля, помолете ги да обработят тегленето
Не мога да тегля от 4 дни, продължава да анулира, сър, само една грешка по време на проверката на идентификационния номер, името ми е грешно
(MD ****- W****)_(Md Se**** Ali- Правилно) Това ще бъде сър, моля, помогнете ми да изтегля парите. Моля, помогнете ми, сър, дръжте ме на вашия
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей rmtahurul88,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с MostBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали откога точно тече процесът на проверка? Кои документи вече са одобрени и кои не? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни след изпращане на всички поискани документи.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
