MostBet Casino - Играчът е изправен пред многократно замразяване на акаунти.

Акаунтът е размразен след около 2 месеца KYC процедура и същия ден е замразен отново. Направих 2 опита за теглене на пари от сметката ми в портфейла ми, откъдето дойде депозитът. И това е. Отново е блокиран. Отблокиран и блокиран отново същия ден. Още 2 месеца проверка Казват? Току-що го минах! 2 месеца чакане! Mostbet сайт за измама ли е или какво?

Уважаеми joollyrooger83,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.

• Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
• Правилно ли разбирам, че вашите документи са проверени?
• Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Залагаше на слотове и спортни залагания.

Да, документите ми бяха напълно проверени. Преминах всички стъпки от идентификационни номера, местоживеене до проверка на Skype.

Играе се без активни бонуси.

Просто искам да изтегля пари, имайки лош клиентски опит със замразяване на сметка за почти 2 месеца. Това е. Не мога да повярвам, че го замразяват отново същия ден. Невероятно.

Не знам какво се случи току-що. Проверих акаунта си днес и той отново се размрази без известие по пощата. Опит за натискане на теглене сега. Ще ви информира какво ще се случи по-нататък.

Благодаря ти за актуализацията, joollyrooger83. Надяваме се, че скоро ще получите печалбите си. Ще държа тази жалба отворена, докато не потвърдите, че тегленето ви е било успешно. Моля, дръжте ме в течение за всяко по-нататъшно развитие.

Мога да потвърдя. Тегленето е одобрено и вече е в портфейла ми. Благодаря ви за отделеното време и помощта. Можем да затворим жалбата.

Уважаеми joollyrooger83,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру