Играчът от Италия имаше проблеми със закриването на своя акаунт в Mostbet, тъй като необходимият код за потвърждение не беше получен по имейл. Той беше изразил загриженост относно алтернативния метод за проверка на казиното, който включваше изпращане на снимка на неговия паспорт или лична карта. Играчът не успя да отговори на последващите въпроси на екипа за оплаквания, което доведе до невъзможност за по-нататъшно разследване на въпроса. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.
MostBet Casino - Играч се бори да закрие акаунт.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
MostBet Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, имам проблем с акаунта си в Mostbet. Трябва да изтрия акаунта си в Mostbet и те искат код за потвърждение, който трябва да пристигне по имейл, но кодът не е пристигнал. Бих искал да закрия акаунта си в Mostbet, какво да направя?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми leo9654,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с MostBet Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Каква е причината да закриете акаунта си в Mostbet? Уведомихте ли казиното за причината, поради която искате да го затворите?
- Кога сте поискали закриване на вашия акаунт?
- Проверихте ли папката за нежелана поща на вашата имейл кутия?
- Какъв отговор получихте от казиното относно проблема?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПричината е, че бих искал да затворя казиното mostbet и че не го използвам много, да, информирах казиното за това затваряне, вчера поисках затварянето, но те ми казаха, че ще получа кода по имейл и това Трябва да им го дам, но те ми казаха, че кодът, който са ми изпратили по имейл, че съм се регистрирал, но нищо не пристига, няма код, след което ми казаха, че като алтернатива трябва да им изпратя снимка на паспорта или личната си карта, закрепена с телбод със снимка на моето селфи, все още им нямам доверие, те променят моя имейл или парола и използват моите данни в казиното и още документи, вие ми помагате да го затворя mostbet casino
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводДали спирането на използването на сметката в казиното е валидна опция за вас?
Отписахте ли се от маркетинговата комуникация на казиното?
Автоматичен превод:
