Играчът от Пакистан беше депозирал 10 000 PKR в своята сметка в казино Mostbet, но сумата не беше кредитирана. Не за първи път се сблъсква с този проблем. След като играчът представи всички необходими доказателства за плащане, финансовият отдел на казиното отдели време, за да провери данните. Въпреки забавянето и липсата на комуникация от страна на казиното, което причини страдание на играча, проблемът в крайна сметка беше решен. Казиното потвърди, че средствата са били кредитирани успешно в игралната сметка на играча, което играчът по-късно потвърди.
MostBet Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 10 000 PKR
MostBet Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте..втората ми е 
оплакват се срещу Mostbet Casino...отново направиха същото.. преди час депозирах 10 000 PKR в моето Mostbet Casino ID 119746105, но чрез моя акаунт в Easypaisa на 18 ноември в 1:18 сутринта...но за съжаление отново се случи същото и моята сума не са кредитирани в сметката ми.. моля, помогнете ми да възстановя парите си. Благодаря..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми khansehar1990,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с MostBet Casino.
Моля, имайте предвид, че в предишната ви жалба казиното поиска конкретна информация, за да проучи и ситуацията.
Свързахте ли се с казиното относно проблема? Какъв отговор получихте?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
да, свързах се с тях и им изпратих всички необходими доказателства за плащане.. и също така се свързах с моята банка и плащането беше извършено по тяхната сметка, за съжаление досега не получих валиден отговор от тях.. притеснен съм, защото последния път се случи същото, но вие, момчета, помогнете ми да получа сумата си.. аз също им изпратих имейли, но за съжаление не получих никакъв отговор.. наистина съм депресиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводПреди малко им изпратих и банковото си извлечение, но те все още се оправдават и не актуализират сумата на депозита ми.. Изминаха почти 24 часа.. Изпращам им всичко, което искат, но все още няма отговор..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводВсе още не отговарят на имейлите ми. Минаха почти два дни и депозитът ми не е кредитиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводДепозитът ми все още не е кредитиран в сметката ми😭😭..минават почти два дни..Изпращам им и всичко, което поискат, банковото си извлечение, идентификационния номер на трансекцията..те също не отговарят на имейлите ми..защо правят това? ?????
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, скъпи khansehar1990 и казино гуру!
Благодарим ви за предоставените данни. За съжаление проверката на данните отнема известно време. Благодаря че изчакахте. На Вашето запитване получихме отговор от финансовия отдел: „Попълването на посочената разписка към дружеството не е намерено. Изискване от клиента да провери коректността на предоставената разписка."
Най-добри пожелания, Mostbet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодарим ви за отговора към представителя на казиното MostBet.
Уважаеми khansehar1990,
може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени по вашата банкова сметка или кредитирани по вашата казино сметка. Тъй като въпросът не е изцяло в ръцете на казиното, ще настроя таймера за допълнителни 24 дни, за да позволя на транзакцията цял месец да се изчисти. Ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и се надяваме на добри новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводвсе още чакам.. сумата на депозита ми все още е блокирана.. нито те дават някакъв отговор.. изключително съм депресиран.. мисля, че актуализират баланса ми, нито ми връщат сумата..
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, но позволяваме транзакцията да бъде изчистена за 30 дни. Ние ще се намесим и ще поискаме от казиното разследване само след изтичане на това време. Благодарим ви за търпението и разбирането.
Моля, информирайте ни, когато има някакво развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте, скъпи khansehar1990 и казино гуру!
Благодаря че изчакахте! Получихме отговор от финансовия отдел, че средствата са кредитирани успешно в игралната сметка на клиента на 29.11.2023 г. 17:10:52 (GMT+03:00).
Уважаеми khansehar1990 , моля, потвърдете, че проблемът е разрешен.
Винаги се стремим да разберем всяка ситуация и да ви помогнем. За съжаление, понякога отнема известно време, за да се провери информацията. Благодаря ви за търпението!
Най-добри пожелания, Mostbet.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводИзвинявам се за забавения отговор.
Уважаеми khansehar1990,
Можете ли да потвърдите, че сте получили средствата си? Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема khansehar1990,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми khansehar1990,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим на Вас и на MostBet Casino за сътрудничеството.
Моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
