Сметката на играча от Унгария беше блокирана без обяснение. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
MostBet Casino - Акаунтът на играча беше блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 132 000 Ft
MostBet Casino
Индекс на сигурност 6.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСметката ми беше замразена без причина и сайтът за залагания ме помоли да изпратя документи и да се обадя по скайп. Подадох документите и ми казаха, че са го проверили. По-късно те изпратиха друг имейл, в който казаха, че ще фалшифицират 60 дни, за да завършат проверката. Напълно съм объркан защо верифицирането на акаунт отнема толкова време
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи umehugonna,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера по-добре ситуацията.
Кои игри сте играли (игри на живо, слотове или мултиплейър)? Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус? Как казиното ви информира за блокирането на акаунта ви?
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводТова бяха основно спортни залагания. Не разбирам какво разбираш под натрупано със спортен бонус. Току-що ми изпратиха имейл, че са блокирали акаунта ми за проверки за сигурност и съм малко объркан, защото имах акаунта само от около 14 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря за вашия отговор.
Позволете ми да преформулирам въпроса си: Получихте ли бонус? Вашите печалби от бонус ли бяха?
Ако има някаква комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на моя имейл на [email protected]
Освен това, моля, разберете, че нашият форум се занимава само с оплаквания относно онлайн казина. Разбирам, че сте в трудна ситуация, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да се заемем с въпроси, свързани със спортните залагания.
Ако стане ясно, че проблемът ви е свързан с дейността ви със спортни залагания, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
