Mondcasino - Играчът е недоволен от RTP на казиното.

Не знам нищо за софтуера, но миналата половин година имам минус 5000 в това казино. Играх само 20 или 40 изпращания на залог. Напоследък от 1 май до днес депозирах над 2000 евро и ми върна само 400 евро, като взех предимно един слот нарастване на olympos100. Трябва ли да има rtp или нещо подобно? Мисля, че не е добре. Какво е rtp?

Уважаеми reigam84,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да повдигнем случай само въз основа на това, което описвате, както ви обясних преди малко във вашата по-рано подадена жалба ( тук ). Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Искам само да уточня малко казино mond. Отначало беше добро казино, което играх, губя и печеля. Нямах плюс, но това беше добре. Загубите не бяха толкова големи. Времето минава повече, толкова повече играех, толкова повече и по-бързо отиват парите и j все още играе малки суми. 20 или 40 изпращания на залог. Разбирам, че къщата печели в дългосрочен план. но половината от годината е -5000 загуби, за да играеш същата игра и същия залог е добре. Последен ден, който съм поставил от 1 май 2000 eur депозити и теглене от 400 до 500 евро. Бих разбрал, ако депозирам 2000 и си върна изтегля 1500, бих го приел. Малко това е лудост, не може да е наред. едно нещо моте icoople уста преди замразих акаунта за първи път. След това camd писмо от mond casino, че имам кешбек 20 eurif I Wang, те могат да го отворят отново. След това го отварям отново, за да играя този кешбек. Разбира се, че депозирах тогава. беше поне 10 пъти. шумно ли е. това не са честни правила на казиното, не мислиш ли до разговор по имейл, в който те предлагат повторно отваряне и връщане на пари. Мисля, че връщането на пари е за това, със сигурност се връщам и ако ги загубя, влагам собствените си реални пари. Днес те изпращат нов имейл, че мога да го отворя отново и чакам връщане на пари. оставям ги да се появят отново, след което мога да направя екранни снимки там на моята история на депозити и тегления?

Здравей reigam84,

Моля, разберете, че закриването на акаунт не е окончателно и можете да го отворите отново по всяко време, като просто се свържете с казиното или понякога просто като влезете в акаунта си. Ако искате да затворите акаунта си за постоянно, трябва сами да изключите кои сървъри за превенция на пристрастяването към хазарта. Ако просто сте недоволни от резултатите в казиното, това не е причина за самоизключване и всичко, което мога да направя, е да препоръчам друго онлайн казино.

Освен ако няма действително доказателство, че нещо нечестно се случва в казиното, което е причинило вашата загуба, ръцете ни са основно вързани.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Какво е доказателство тогава? Rtp трябва ли да се върне към играча? Как може да докаже? Но добре, съжалявам, че безпокоя

Здравей reigam84,

Имам предвид, че всъщност няма признаци за нещо несправедливо в момента, така че не можем да действаме въз основа само на вашето описание.

Наистина съжалявам, че не можахме да ви подкрепим повече в този случай, но тъй като няма нищо, което можем да използваме, за да спорим с казиното без никакви подходящи доказателства, не можем да направим нищо.

Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

Добре, не отговорихте на въпроса как е възможно да го проверите тогава? За мен звучи, че rtp е по-скоро слух за убеждаване на хората да играят в казино? Как да докажа този rtp тогава? Не познавам никой, който би работил този rtp? Повечето хора са загубили парите. Ако rtp не е възможно да се провери, това е само число, това е всичко.

Здравей reigam84,

Чувствайте се свободни да прочетете статията, която публикувах в първото съобщение относно RTP. Като доказателство ще служи пълната история на залаганията, която ще трябва да проверим, за да разберем дали има или няма нещо нечестно.

Как да получа пълната история на залаганията? Това е невъзможно

Здравей reigam84,

Много казина ви позволяват да го изтеглите директно от акаунта си в казиното или ако няма такава възможност, можете да го поискате от казиното чрез тяхната поддръжка.

Всъщност може би греших, току-що спечелих там 4000-5000 евро. Нямаше проблем с тегленето и всичко е наред сега. Благодаря ви все пак, че ме изправихте 😀, но да, имах късмет, върнах си парите, може би тогава има rtp 😀

Уважаеми reigam84,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Казино.Гуру