Играчът от Оклахома имаше проблеми с тегленето на $52 от сметката си в казиното. Въпреки ежедневните влизания и акаунт, който е бил проверен от юли или август 2022 г., агентът на играча твърди, че не може да намери акаунта. Играчът подозира, че агентът може погрешно да е изтрил акаунта му, вместо стар с подобни данни. Играчът обаче все още можеше да влезе и да играе със същия потребителски идентификатор. Въпреки че играчът предостави доказателство за комуникация с агента, предположихме, че играчът може да е станал жертва на измамна схема, тъй като акаунтите е трябвало да бъдат създадени от самите играчи без помощ от трета страна. Посъветвахме играча да се свърже с лицензиращите органи за по-нататъшно разследване. Жалбата беше прекратена поради тези обстоятелства.
MilkyWay Casino - Казино сметката на играча не е разпозната.
Други
Сума: 52 $
MilkyWay Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
ПреводАгент казва, че не може да намери акаунта ми, който ме направи преди почти 2 години не съм играл известно време Спечелих 52 долара и показах всички доказателства на агента, той отказва да ми отговори, казва, че акаунтът не съществува, той имаше стар, който не използвам, имам нужда от помощ за моите $52, моля
ПреводЗдравей janaditirro65,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино MilkyWay. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път влезехте или играхте в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
ПреводВлизам в него всеки ден акаунтът ми е потвърден от юли или август 2022 г. Говорих с него вчера Никога не съм имал проблем с тегленето с този акаунт и сега изведнъж моят агент казва, че акаунтът не е намерен, но все още мога да вляза и играйте със същия потребителски идентификатор. Мисля, че може да е изтрил грешния ми акаунт. Имах проблеми с първия си, така че той създаде друг за мен. Играя вярно вече почти 2 години и се опитвам да изтегля моите $52 I имам в играта моят агент винаги ме е изплащал, това е първият път, когато имам проблем с това
ПреводТака че има ли актуализация, наистина имам нужда от тези пари и не мога да намеря никой да ми помогне
ПреводЗдравей janaditirro65,
Моля, бихте ли препратили цялата комуникация между вас и казиното относно този случай на [email protected] ?
ПреводСъжалявам, току-що видях това, да, ще го направя
ПреводЗдравей janaditirro65,
Напълно ли сте сигурни, че човекът, с когото сте говорили, е представител на казино? Защо той ти е създал акаунт, а не си го създал ти? Под чии данни е създаден този акаунт?
Моля, имайте предвид, че винаги трябва да създавате акаунт във всяко казино сами или има голям риск да попаднете в измама от някого.
ПреводСигурен съм, че това е агент, мога да изпратя по-подробно доказателство, първият акаунт в milkyway, който ми направи, имаше проблеми с мрежата от тяхна страна, зареждането отнемаше цяла вечност и аз имах много проблеми, което беше janaw46, след което той създаде Janaw45, което е един, на който играя. Никога не съм имал проблем с тегленето, дори и до днес. Използвам същия агент за други платформи, но изведнъж ми казват, че акаунтът ми не е намерен под janaw45, което ме кара да вярвам, че той е изтрил погрешно акаунт, защото можем да имаме само 1 на казино. Играя от 2 години със собствена информация и изведнъж печеля 50 и след това акаунтът ми вече не съществува, странно е
ПреводИзпратих ви имейл с разговор между мен и моя агент
ПреводЗдравей janaditirro65,
Със съжаление Ви съобщавам, че най-вероятно сте станали жертва на измамна схема.
В реномирани и лицензирани казина играчите трябва да регистрират акаунтите си без помощ от трета страна. Задължително е да подчертаете, че никога не трябва да споделяте личната си информация или да изпращате пари на някой, който твърди, че депозира от ваше име в казино.
За да ви помогнем допълнително да избегнете подобни ситуации в бъдеще, ние съставихме информативна статия за това как да изберете сигурно онлайн казино. Можете да го намерите тук: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Вероятно сте станали жертва на измама. Съветваме ви да се свържете с "> " rel="noopener noreferrer" target="_blank" style="background-color: rgb(255, 255, 255);"> [email protected] (лицензиращи органи на казиното) допълнително разследване и потенциално разрешаване.
Съжаляваме, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с друго казино.
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
ПреводУвеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
ПреводЗдравей janaditirro65,
Както беше посочено по-горе, можете да опитате да се свържете с лицензиращите органи на дадената връзка и да изчакате разследването им да приключи.
Сега ще бъдем принудени да затворим жалбата въз основа на горепосочените факти.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
