НачалоЖалбиMiami Club Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Miami Club Casino - Печалбите на играча бяха конфискувани.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 $

Miami Club Casino
Индекс на сигурност 8.0 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Печалбата на играча от Колумбия е конфискувана поради максималния лимит за теглене от бонус без депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 10.9.2020 | Приключен : 30.9.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

Здравейте, дадоха ми бонус без депозит от 15 USD, който изпълних всички изисквания и получих 260 usd, в чата на казиното ми казаха, че максималното теглене е 150 и трябва да депозират, за да могат да изтеглят 150-те , Направих 32 USD депозит за биткойн, след няколко дни получих само 100 USD и имейл ми казва, че останалите 160 USD са конфискувани, тъй като максималното теглене е 100, което не е така, защото когато се свържа чрез чата ми казаха, че мога да изтегля до 150.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Рубио,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли потвърдили, използвали ли сте промокода „BFCL15"?

Моля, препратете ми комуникацията между вас и казиното, в която сте били информирани, че бонусът е имал максимум $ 150. Моят имейл адрес е [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
esПреводbggb

За съжаление нямам разговорите в чата.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Рубио, бихте ли могли да посочите къде сте намерили промокода, който сте използвали?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Рубио,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини