Играчът от Франция е създал акаунт, за да поиска раздаване на $20 от стриймър и е получил потвърждение за депозита, но впоследствие е блокиран от казиното. След първоначалното блокиране, играчът е успял да получи достъп и да играе игри на сайта на казиното. Малко след това обаче той се изправи пред друг проблем с блокирането. Екипът за поддръжка на казиното предположи, че проблемът може да се дължи на интернет доставчика на играча. Играчът не отговори на по-нататъшна комуникация от екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата му.
Metaspins Casino - Акаунтът на играча е блокиран след потвърждаване на депозита.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 €
Metaspins Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдрасти,
Вчера създадох акаунт, тъй като спечелих подарък от $20 от стример Markolasso.
Днес получих потвърждение за депозита и за съжаление бях блокиран от казиното.
Можете ли да помогнете за разрешаването на проблема.
Благодаря,
Дейвид
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми davidkiernan93,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Metaspins Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Играхте ли игри в казиното?
- Опитвали ли сте да влезете в уебсайта от друго устройство или да се свържете с поддръжката на казино на [email protected] ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводХей Томас
Все още не съм играл никакви игри и нямам достъп до сайтове с metaspins. Не мога да опитам от друго устройство до тази вечер.
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитахте ли да влезете в уебсайта на казиното? Какъв беше резултатът?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи Дейвид,
В Metaspins сме посветени на предоставянето на възможно най-доброто обслужване и съжаляваме да научим за проблема, който сте срещнали при достъпа до уебсайта.
След преглед изглежда, че сте използвали своя бонус за раздаване и сте се ангажирали с Metaspins. Бихте ли любезно потвърдили дали проблемът е решен от ваша страна?
Благодарим ви за разбирането и сътрудничеството.
Сърдечни поздрави,
Екипът за поддръжка на Metaspins
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводХей,
Да, успях да играя, благодаря, че реших това. За съжаление днес отново бях блокиран, можете ли да разгледате това отново. Това често срещано явление ли е? Два депозита и трябва да чакате няколко дни, за да играете?
Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Дейвид,
Искрено съжаляваме да научим, че отново се сблъсквате с този проблем.
Бихте ли предоставили повече подробности какво имате предвид под „блокиран"? Не сме идентифицирали никакви ограничения за акаунти от наша страна. Вашият интернет доставчик обаче може да е причина за това ограничение. За по-бърза помощ, моля, не се колебайте да се свържете с [email protected] . Те ще бъдат повече от готови да ви помогнат.
Сърдечни поздрави,
Екипът за поддръжка на Metaspins
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря и на двете страни за отговорите.
Уважаеми davidkiernan93,
Опитахте ли да се свържете с вашия интернет доставчик, за да разрешите проблема?
Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?
Автоматичен превод:
