На играча от Холандия е обещано възстановяване. Изглежда, че плащането е забавено. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
MegaRush Casino - Връщането на играча е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 9 999,78 €
MegaRush Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдрасти,
MegaRush отнема много време, за да разреши моя случай! Те не оценяват играчите, след като вече не могат да печелят от тях.
Вече чакам около 4 седмици за решаване на моя случай. Нищо не се случва. Те спират да реагират и не актуализират играчите по случая и когато се свържете с тях, винаги получавате един и същ отговор. „Моля, бъдете търпеливи, съответният екип го проучва."
Това не е нормално и бих искал моят случай да бъде разрешен, тъй като включва възстановяване на € 9,999,78, което все още очаквам.
Най-сърдечни поздрави,
kqpublic
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми kqpublic,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Можете ли да посочите подробностите за възстановяването си? Изиграли ли сте някое от депозираните си средства или те все още са недокоснати във вашия акаунт? Колко е действителното салдо по сметката ви сега? И накрая, можете ли да потвърдите, че вашият акаунт е бил успешно потвърден в миналото?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдрасти,
Сега нямам баланс, тъй като сметката ми е затворена. Сумата, която описах, са моите общи нетни депозити (депозити - тегления) в MegaRush и трябва да имам право на възстановяване, но в момента те не решават този случай. Чакам категоричен отговор вече почти месец, затова бих искал да накарате MegaRush да реши този проблем завинаги.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБихте ли посочили подробностите за възстановяването на сумата?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми kqpublic,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
