Играчът от Германия поиска 3 тегления. За съжаление те все още не са обработени. Играчът беше изплатен.
Здравейте, вече няколко пъти писах на казиното дали оттеглянето ми е отхвърлено, няма отговор. Защото не е очевидно. Изпращам снимка.
С най-добри пожелания 
Уважаеми karsten87,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Бихте ли посочили дали това е първият ви опит за оттегляне или преди това сте правили успешни тегления? Бихте ли били така любезни и бихте посъветвали, ако сте преминали проверката на KYC?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] , ако има такава.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Страхотни новини, karsten87! Тъй като жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.