Megapari Casino - Заявките за теглене на играча се отхвърлят.

здравей

Имам проблеми с тегленето на парите си от казино Megapari. Заявките ми за теглене продължават да се отхвърлят без никакво обяснение и вече не знам какво да правя.

Моята лична информация и подробности също бяха актуализирани погрешно от тях или от някой неизвестен, за който не знам, тъй като при регистрацията изобщо не попълних личните си данни, тъй като регистрираният ми имейл ID беше хакнат след загуба на телефона ми, но сега аз успях да възстановя обратно моя имейл достъп.

Опитах чат на живо десетки пъти и заявките ми за теглене продължават да бъдат отхвърляни - първо статусът му е „приет" и само след няколко минути балансът ми се връща към същия, както беше преди да поискам теглене.

Имам нужда от помощ за правилното актуализиране на личната ми информация и тегленето на средствата ми от моята сметка в казино megapari.

Уважаеми Megapari365,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Megapari.

Моля, разберете, че ние вярваме, че играчът е отговорен за своята сметка, своя баланс в казиното и всички направени залози.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Правилно ли разбирам, че попълнихте правилната си лична информация по време на регистрацията, но тази информация по-късно беше променена?
• Бихте ли споделили доказателства в подкрепа на проблема?
• Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното относно несъответствието във вашите лични данни? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Здравей Томас,

По време на регистрация в казино Megapari,

Току-що попълних своя ИМЕЙЛ АДРЕС, ПОТРЕБИТЕЛСКО ИМЕ и ТЕЛЕФОНЕН НОМЕР, това е всичко.

Когато се регистрирате или регистрирате в Megapari, трябва само да попълните тези данни.

След това можете да депозирате, играете и теглите, докато не бъдете помолени за нещо от тях.

Прикачих екранна снимка като подкрепящо доказателство по въпроса - че моите лични данни не бяха попълнени и бяха запазени празни, тъй като не беше задължително да ги попълвам.

Също така ви споделих моите комуникации, които имах с казиното относно проблема с несъответствието на личната информация, опитвайки се да обясня и да ги накарам да разберат истинския ми проблем чрез чатове на живо и имейли

набъбвам за вас тук.

Благодаря за отговора.

Съжалявам, но ако вашето влизане е било компрометирано, не можем да направим много за вас. За съжаление киберпрестъпленията се случват все по-често и единственият съвет, който можем да дадем на всички играчи, е да бъдат изключително внимателни с подозрителни имейли и да защитават информацията за вход.

• Верифициран ли е вече акаунтът?
• Имате ли достъп до акаунта си в казиното в момента?
• В кой момент сте депозирали и сте спечелили в казиното?

Смятам, че акаунтът не е потвърден, тъй като не мога да проверя ръчно и процеса на потвърждение на моя акаунт.

Да, в момента имам достъп до своя казино акаунт и успях да възстановя обратно моя регистриран имейл и телефонен номер, регистрирани с моя казино акаунт.

Бях депозирал на 5 и 6 декември 2023 г.

След няколко дни претърпях катастрофа с колело и след това загубих телефона си поради инцидента е всичко, което мога да си спомня.

здравей

Извиняваме се, че вашият опит не отговаря на нашите стандарти. За да ви помогнем ефективно, бихте ли любезно споделили номера на сметката си с нас? Това ще ви помогне да разрешите проблема си по-бързо. Можете да намерите тази информация, като изберете бутона „Моят акаунт", разположен в горния десен ъгъл на нашия уебсайт.

Според информацията, която предоставихте, Casino Guru не успя да ви намери в системата.

Благодаря и на двете страни за отговора.

Уважаеми представител на казино Megapari,

• Бихте ли обяснили ситуацията от ваша гледна точка?

Моля, уведомете ме как можете да помогнете на играча.

Здравей Томас!

Изпратихме ви имейл относно този играч и ситуацията. Моля, проверете пощенската си кутия

Здравей Tomas & Megapari Casino,

Бихте ли могли да ми актуализирате ситуацията тук или да ми изпратите имейл относно моята загриженост на моя регистриран имейл адрес?

Здравей Томас

Изпратих писмо до вашия имейл - обяснявайки моята ситуация и проблем с повече подробности с този оператор на казино на 16 януари.

Моля ви да проверите пощата ми и да се върнете към мен с актуализация тук или на моя имейл, както ви е удобно.

Благодаря и на двете страни за вашия принос.

Уважаеми Megapari365,

Бихте ли предоставили лицевата страна на личната си карта на имейла ми на адрес [email protected] ?

Извинявам се за неудобството

Здравей Томас,

Изпратих ви моята предна и задна страна на моята лична карта на вашия имейл ID -

Моля, проверете и ми помогнете да актуализирам правилно личната си информация за моя акаунт в megapari.

благодаря

Благодаря за предоставената информация.

Уважаеми Megapari365,

Казиното предостави доказателство, че сте им изпратили фалшиви документи. За съжаление заключихме, че въз основа на тези обстоятелства не можем да ви помогнем повече и жалбата ще бъде затворена като неоснователна.

Когато играете в онлайн казина, трябва да използвате само оригинални документи за проверка, в противен случай няма да бъдете верифицирани и няма да можете да изтеглите никакви печалби. Практиката е универсално забранена в онлайн казината.

Благодаря ви за разбирането.

Най-добри пожелания

Томас

Казино.Гуру