Играчът от Аржентина е поискал теглене преди месец, но не е получил отговор от екипа по сигурността на казиното от 7 март. Той не можеше да изтегли средствата си от 13 февруари. След комуникация с екипа за оплаквания, казиното потвърди на 28 март, че проверката на акаунта му е завършена, което му позволява да изтегли печалбите си. Впоследствие играчът потвърди, че успешно е изтеглил парите си. Проблемът беше маркиран като разрешен.
Megapari Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: $8 838 000 ARS
Megapari Casino
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе съм получавал никакви отговори от екипа по сигурността по имейл от 7 март. Казват, че е изпратено на специалисти, а от 13 февруари нямам право да тегля парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте repo9888831324,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Megapari Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за бързия отговор. Какво означава, че акаунтът е верифициран? Вече изтеглих пари и предоставих още документи на екипа по сигурността. Това не бяха бонус пари и те отговориха преди час, като се извиниха за забавянето, но без да предоставят решение за теглене на парите ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУточнявам, че преди това съм теглил по-малки суми, проблемът е, че не ми позволяват да изтегля сумата, която имам в момента.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПроверката на акаунта ми е това, което причинява забавянето, очевидно не поради липса на сътрудничество, а поради забавянето на тези серийни измамници. Поискаха ми снимки на личната ми карта, депозита чрез Astropay, а също и селфи с личната ми карта и чата с екипа по сигурността на заден план. Тази последна проверка е тази, която се забави с 10 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Това е последният ви отговор, поздрави от Аржентина, страна на герои и измамници.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Искрено се извиняваме за неудобството, което сте срещнали. Моля, бъдете сигурни, че проучваме щателно вашия проблем и сме се ангажирали да го разрешим бързо. Вашето търпение по този въпрос е високо ценено и ние ще ви информираме за всички актуализации веднага щом станат достъпни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми казино Мегапари,
Възможно ли е да ни дадете малко представа защо изобщо проблемите с тегленето отнемат толкова време?
Ако има нещо, което можете да споделите с нас, моля, препратете го на [email protected] или го публикувайте тук.
В очакване на вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводкакво ще стане, ако не отговорят? Тук 9 милиона са големи пари
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСигурно са уплашени. Около 9 милиона могат да повлияят на репутацията на уебсайт. Мога ли да предприема правни действия срещу казиното? Ако не получа решение или поне тяхното намерение, ще трябва да заложа всичките си спестявания, а ако загубя, да сложа край на живота си. Трябват ми парите, а не лош преглед; това не става за ядене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Ник и repo9888831324,
28.03.2025 г. проверката е преминала, играчът може да играе, да депозира, да тегли.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте repo9888831324,
Можете ли да потвърдите дали вашият акаунт вече е напълно потвърден?
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПотвърждавам, вече изтеглих парите си от приложението. Благодаря ви много за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми repo9888831324,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
