НачалоЖалбиMegapari Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Megapari Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 214 S/.

Megapari Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Перу не успя да изтегли печалбите си, след като направи депозит от S/1000 солес на 6 ноември 2024 г. и се натъкна на грешки по време на процеса. Въпреки множеството опити и правенето на минимален депозит с различни методи, той не успя да завърши изтеглянето на печалбите си. Екипът за жалби не успя да помогне допълнително поради липсата на отговор на играча на запитвания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 11.11.2024 | Приключен : 27.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Свързвам се с вас, за да поискам спешна помощ, тъй като не мога да изтегля средствата си и това ми причинява много несигурност. На 6 ноември 2024 г. направих депозит от S/1000 солес и спечелих залог. Въпреки това, всеки път, когато се опитам да изтегля парите си, се появява грешка, която ми пречи да завърша процеса.

Няколко пъти се опитах да разреша тази ситуация. Дори направих минимално презареждане чрез VISA и Mastercard, заложих тази сума и се опитах отново да изтегля целия баланс, но до ден днешен не успях да получа достъп до средствата си.

Моля, помогнете ми да разреша това незабавно, тъй като се притеснявам, че няма да мога да получа достъп до парите си. Ще се радвам, ако можете да ми кажете какъв е проблемът и какви стъпки трябва да предприема, за да завърша тегленето успешно.

Оценявам вашата бърза реакция и помощ по този въпрос.

Благодаря ти много,

Самуил *******

Контакт: [премахнато от casino.guru admin]

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи самюелмедпау,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с казино Megapari.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Свързвали ли сте се с поддръжката на казино и поискали ли сте помощ? С какъв резултат?
  • Бихте ли посъветвали дали сте завършили проверката на акаунта в казиното?
  • Кой метод на плащане използвахте за първия депозит?
  • Правилно ли разбирам, че сте заложили депозираната сума до момента, в който опцията за теглене е предоставена за вас?
  • Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема samuelmedpau,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини