НачалоЖалбиMegapari Casino - Достъпът на играча до акаунта е блокиран.

Megapari Casino - Достъпът на играча до акаунта е блокиран.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 23 000 €

Megapari Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Испания беше депозирал 23 000 и не можа да получи достъп до уебсайта на казино Megapari, подозирайки измама. Safari беше блокирал сайта на казиното. Екипът по жалбите улесни комуникацията и потвърди, че играчът е маркирал жалбата като разрешена. Проблемът беше счетен за разрешен и екипът изрази благодарност за съдействието на играча.

Написан от Katarina
Casino Analyst & Complaint Specialist
Подадена: 4.8.2025 | Решена : 20.8.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Депозирах 23 000 и сега нямам достъп до казиното www.megapari.com


Подозирам, че съм бил измамен. Safari вече блокира уебсайта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим ви, че подадохте оплакването си. Съжалявам да науча за негативното преживяване, което сте имали с Megapari Casino.

За да добия по-пълна представа за ситуацията, ще съм Ви благодарен, ако можете да отговорите на следните въпроси:

  • От колко време играете в това казино?
  • Имали ли сте успешни депозити в миналото?
  • Използвате ли VPN за достъп до този сайт на казиното, моля?

Достъпих уебсайта на казино Megapari без проблем. Опитахте ли да изчистите бисквитките на браузъра си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С най-добри пожелания,

Катарина


Важно съобщение:

Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и наистина го прави, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адресите @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия резольор, като щракнете върху неговия аватар, видим в официалната тема за оплаквания.

Ако нещо ви се стори подозрително, свържете се директно с нас.

Пазете се.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
esПреводbggb

Мога да въвеждам от различни URL адреси, това не генерира доверие.

Понякога изглежда, че книжката ви е невалидна. Започнах на 3-ти и спрях на 4-ти. Вчера поисках незабавно закриване, но ми казаха, че ще отнеме от 1 до 5 дни.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Бихме искали да информираме всеки, който следва този случай, че играчът е отбелязал жалбата като разрешена чрез натискането на съответния бутон.

Уважаеми Risiev,

С удоволствие научаваме, че проблемът Ви е разрешен. Ще отбележим жалбата като „Разрешена" в нашата система. Благодарим ви за съдействието и потвърждението. Ако в бъдеще имате проблеми с това или с друго казино, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да ви помогнем.

Както и преди, нашите услуги са безплатни и не приемаме финансови поощрения. Въпреки това ще ви бъдем много благодарни, ако отделите известно време, за да споделите мнението си за нашите услуги в Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Вашето честно мнение, както и всякакви предложения за усъвършенстване са изключително ценни за нас. Мнението ви може да помогне и на други, които обмислят да се свържат с нас за помощ по въпроси, свързани с онлайн казиното.

Предварително ви благодарим за отделеното време

Поздрави,

Katarina
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини