Играчът от Испания е направил депозит от €100 чрез Bizum на 19 април 2025 г., но не е получил разписка за транзакцията. След като изпрати жалбата си и предостави екранни снимки, проблемът беше разрешен успешно със съдействието на казиното. Екипът за жалби маркира жалбата като „решена“ в своята система.
Megapari Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 100 €
Megapari Casino
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводID:761186307 Направих депозит от €100 на 19.04.2025 г. около 17:00 ч. чрез Bizum и все още не съм получил прикачена разписка. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Kevin7,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате.
Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което мога да препоръчам е да се свържете с вашия доставчик на плащания за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до един месец. В такива случаи способността на казиното да се намеси често е ограничена.
Съжаляваме, че не можем да предоставим по-незабавна помощ в момента. Въпреки това ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни информирате за всеки напредък.
Благодаря ви за разбирането.
най-добри пожелания,
Вероника
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводТук прикачвам екранните снимки
Както виждате, липсват ми депозита от €100.Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИ на Мегапари за краткостта на моя случай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Kevin7,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
най-добри пожелания,
Вероника Фриц
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
