Играчът от Буенос Айрес съобщи за отхвърлен депозит от 150 000 песо на 15 ноември, който не беше върнат. Оттогава многократно му е казвано да изчака 24 часа без решение. Проблемът беше разрешен, след като играчът се свърза с доставчика на плащане, който потвърди, че преводът е извършен. Казиното призна, че проблемът е от страна на банката и депозитът най-накрая беше кредитиран в сметката на играча. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ от екипа по жалбите и играчът изрази задоволство от резултата.
Megapari Casino - Депозитът на играча е забавен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: $150 000 ARS
Megapari Casino
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНа 15 ноември депозирах 150 000 песо, но бяха отхвърлени и никога не ги получих обратно. От този ден се оплаквам и всичко, което ми казват, е да пиша след 24 часа. Всеки ден е едно и също. Чувствам се подиграван.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми pueblojuan709,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводЗдравейте, свързах се с моя доставчик и ми казаха, че прехвърлянето е направено. Разписката за превод съдържа идентификационния код и кода за превод. Не съм клиент на TuCash, трябва да се свържете с тях.
Предполагам, че както ми отговориха бързо, така трябва да отговорят и на вас. Пропускам да играя или да имам парите в сметката си и поне да генерирам някакъв интерес. Вярвам, че ще ми решат проблема.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе мина и месец... направиха го веднага и дори ми изпратиха всички транзакции. Надявам се на бързо решение, благодаря много.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводРазбирам желанието ви проблемът да бъде разрешен възможно най-скоро.
Бихте ли споделили екранната снимка на неуспешния депозит с видимо състояние, както се показва в историята на транзакциите в профила на вашия играч?
Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравейте добър вечер. Бих искал да ви информирам, че MegaPari най-накрая направи моя депозит. Благодаря на този форум, че ми даде възможност да направя оплакването си. Играя с MegaPari от дълго време и това беше първият път, когато имах проблем, който отне толкова време, за да бъде разрешен. Ще продължа да играя с тях както винаги. Надявам се да не мина отново през това лошо време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Благодаря ви за търпението. Правехме всичко възможно да разрешим проблема, който се случи от страна на банката. Дано всичко да е наред. Желаем ви много късмет и големи печалби!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми pueblojuan709,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
