НачалоЖалбиMegapari Casino - Депозитът на играча е отхвърлен от казиното.

Megapari Casino - Депозитът на играча е отхвърлен от казиното.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: $90 000 ARS

Megapari Casino
Индекс на сигурност 8.8 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Аржентина беше изправен пред проблем с депозит от 90 000 ARS в онлайн казино. Сумата беше удържана от банковата му сметка, но казиното първоначално отхвърли транзакцията. В крайна сметка казиното потвърди, че депозитът е кредитиран успешно в сметката на играча. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча за по-нататъшна комуникация, трябваше да отхвърлим жалбата.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 2.4.2024 | Приключен : 10.5.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
esПреводbggb

Здравейте, направих депозит от 90 000, които бяха удържани от моята банка, но megapari заявява *Депозитната транзакция от 90000,00 ARS чрез електронно плащане е отхвърлена от оператора!*

И когато поисках поддръжка, ми казаха само да изчакам, без никакви допълнителни инструкции. Моята банка ми потвърди, че транзакцията е успешна.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпа Катехоа,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който може да отнеме около един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани в сметката ви в казиното или възстановени в банковата ви сметка.

Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте, скъпи catejoa и екипът на CasinoGuru!


Уважаеми catejoa, благодарим ви, че отделихте време да ни обърнете внимание на проблема си. Дълбоко съжаляваме да научим за трудностите, които сте срещнали с вашия депозит.


След като прегледах акаунта ви, мога да потвърдя, че вашият депозит от 90 000 ARS е кредитиран успешно във вашата игрална сметка. Оценяваме търпението ви по време на този процес.


С Най-Добри Пожелания,

Отборът на МегаПари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема catejoa,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини