Играчът от Британска Колумбия се опита да закрие акаунта в казиното и въпреки множеството имейли до съответния адрес, не получи отговор. Посъветвахме го ясно да заяви искането си за самоизключване и да го изпрати отново. Играчът не отговори на по-нататъшна комуникация и по този начин жалбата беше отхвърлена поради липса на последващи действия.
Megapari Casino CA - Играчът се бори да затвори акаунта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Megapari Casino CA
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводОпитвам се да затворя акаунта
Изпратих няколко имейла до [email protected] без отговор.
Ще съм благодарен, ако можете да помогнете за ускоряването на това, така че акаунтът ми да бъде затворен завинаги. Благодаря ти!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми hchu8515,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Megapari Casino CA.
Когато кандидатствате за самоизключване, ясно посочете причината за деактивирането на вашия акаунт и посочете периода от време. Също така имейлът „Тема" трябва да бъде ясно маркиран и лесно разпознаваем, тъй като поддръжката на казиното получава много заявки на ден. Ако е отбелязано видимо, ще имате по-голям шанс молбата ви да бъде удовлетворена възможно най-скоро.
Пример:
Тема на имейл: Самоизключване
Информация за играча:
Първо име:
Фамилия:
ДОБ:
Вход в казино:
Имейл адрес:
„Поздрави, поддръжка на Megapari,
Пиша, за да ви информирам, че желая да изключа незабавно това казино и получаването на всякакви свързани с хазарта маркетингови материали за минимален период от xxx месеца/години (доживотно).
Причината за решението ми е xxx (поради проблеми с хазарта / несвързани с проблеми с хазарта)
Потвърждавам, че няма да ми бъде позволено да отменя моето самоизключване през този период и че самоизключването не може да бъде отменено преди края на договорения период."
Моля, изпратете друг имейл на [email protected] (можете да ми изпратите CC на [email protected] в копието) и ме информирайте за всяко по-нататъшно развитие.
Ако казиното не успее да действа в разумен срок, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем. Благодаря ви предварително за отговора.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводТе отговориха с „Използвам преводач на Google, можете ли да изясните", чакайки да видим дали ще отговорят отново утре.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми hchu8515
Казиното действало ли е, за да ви защити, като закри акаунта ви? Моля, препратете всяка скорошна заявка, която сте изпратили до казиното и сте получили от казиното в отговор. Ще чакам вашия отговор. Моят имейл е [email protected]
Автоматичен превод:
