Играчът от Австралия среща проблеми с депозирането на приблизително 98,87 XRP в сметката си в казиното. Въпреки че транзакцията е потвърдена в XRP Ledger и са предоставени необходимите данни на поддръжката на Mega Dice по имейл, той не е получил никакъв отговор, нито пък е била кредитирана сума в сметката му.
Mega Dice Casino - Липсва депозитът на играча.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
6d 15h 53m 13s
Mega Dice Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводЗдравей,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с Mega Dice Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Правили ли сте предишни успешни депозити, използвайки този метод на плащане?
- Бихте ли споделили екранна снимка от касата на казиното, показваща инструкциите за плащане, свързани с този метод на плащане?
- Депозитът записан ли е под някакъв статус в казиното? Бихте ли могли да споделите скрийншот?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, когато се опитахте да се свържете с тях относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводВъведох всичко, което поиска там. Писах им в чата на живо, но те изчезнаха и те дори не опитаха нищо. Това беше първият път, когато депозирах в това. Пише „депозит", кликнах върху него, после върху XRP, след това показа QR кода за адреса, направих това и там пише, че не са го получили, а моят CoinSpot казва, че транзакцията е била успешна.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводБлагодаря за отговора.
- Моля, отидете в секцията „Каса" на вашия играчски акаунт и когато се опитвате да направите депозит, направете екранна снимка на информацията за плащане, предоставена от казиното, включително QR кода.
- В историята на депозитите, която се намира във вашия профил на играч, опитът за депозит записан ли е под някакъв статус в казиното? Бихте ли могли да споделите екранна снимка?
Моят имейл е [email protected]
Извинявам се за причиненото неудобство. Благодаря предварително за съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Преводи няма история, която да пишат отстрани, но моите хора от CoinSpot казват, че е било успешно
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводБлагодаря за обяснението.
- На десктоп открих историята на депозитите в този раздел. Моля, предоставете съответна екранна снимка на транзакцията, включително датата и състоянието.
- Моля, потвърдете, че сте въвели информацията за плащане със съответния етикет за дестинация при депозиране на пари:
Очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 часове
Превод
Уважаеми/уважаема dazzzaa,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
