Играчът от сметката на Япония беше забранен, без да му бъдат дадени конкретни причини, въпреки че беше информиран, че е нарушила правило след победа и се опита да изтегли средствата си. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация, като се обърна с въпроси относно нейния геймплей и проверка на акаунта. Въпреки това, тъй като тя не отговори на тези запитвания, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на нейната жалба.
Mega Dice Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 8 BNB
Mega Dice Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТоку-що ми забраниха axcount без никакви причини, но просто ми казваха, че съм нарушил правилото. Никога не ми каза конкретни причини, след като успях да спечеля и да се оттегля.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи aiaiaiai,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
