НачалоЖалбиmBitCasino - Профилът на играча беше закрит.

mBitCasino - Профилът на играча беше закрит.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 200 $

mBitCasino
Индекс на сигурност 9.2 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът беше обвинен, че има няколко акаунта, така че казиното затвори профила си. Казиното ни изпрати доказателство, затова отхвърлихме това оплакване.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 27.1.2020 | Приключен : 28.2.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Казаха ми, че съм направил няколко акаунта, но това е първият ми път, когато дори правя акаунт в онлайн казино. Помолих ги да ми покажат дублиращия се акаунт, който уж съм направил и предполагам, че просто ме блокират, защото не са ми отговорили Аз също ги попитах защо не ми казаха, когато за първи път направиха сметката, че вече имам друг акаунт, вместо те изчакаха, докато не спечеля, че не мога да изплащам пари или че имам друг акаунт, който не е вярно, защото не го правя ' нямам друг акаунт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Марио,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжалявам, че чух за проблема с вашия акаунт. Бих искал да знам дали сте изпратили документи за проверка. Питам за това, защото бих искал да знам дали профилът ви може да е затворен въз основа на информацията във вашите документи или не.

Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

не, аз не ме помолиха за нищо от това, тъй като депозирах биткойн, а не с кредитна карта.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Марио,

Свързах се с mBit Casino, така че се надявам скоро да получа някакъв отговор. Ще те уведомя.

Благодаря, че сте търпеливи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Марио,

На 25 януари 2020 г. поискахте друг акаунт да остане активен, всички дублиращи се акаунти са затворени.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте Марио, mBit Casino,

Съжалявам Марио, но казиното mBit ни предостави доказателство, че сте създали няколко акаунта, поради което отхвърляме това оплакване.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини