Оттеглянето на играча се бави повече от месец. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
mBitCasino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Ł11
mBitCasino
Индекс на сигурност 9.2 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИскам да подам жалба срещу MBit измамници, които не теглят парите ми. Спечелих 11 195 LTC и кандидатствах за теглене на 9 август. На 10 август вече изпратих всички необходими документи за проверка. Познай какво? От момента на изпращане на документите до ден днешен никой не ми отговаря. Многократно съм писал на чатбота, но те ми отговарят едно и също нещо: Изчакайте отговора на поддръжката на вашия имейл. Повече от месец не ми отговарят! Наистина се надявам, че вие измамниците ще ми платите парите. Иначе ще има последствия.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей AnjaKuhn,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с mBitCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Какви документи изпратихте на казиното? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Казиното отговаряло ли ви е някога преди?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобре, готов съм да отговоря на вашите въпроси. Вижте, регистрирах се и получих потвърждение за проверка по пощата. Какви документи изпратих? Е, както обикновено: имаше това листче с надпис MBit и дата, лична карта, банково извлечение ... ах, още една снимка с лична карта и лист. Отговаряйки на следващия ви въпрос, използвах бонус. Казиното не се е свързало с мен, но наскоро предложи да се подложа на Skype проверка. И причината за това не ми се обяснява
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей AnjaKuhn,
Напълно нормално е да се направи видео разговор за проверка, имаше много случаи. Кога трябва да се проведе видеообаждането?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей, Ник
Никога досега не са ми искали видео потвърждение. Освен това имам чувството, че това няма да им стигне и ще искат нещо друго, но няма да теглят пари към мен. Какви гаранции може да има, че това ще е последното им искане? Очаквах, че документите ми ще са достатъчни, особено след като получих потвърждение за проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей AnjaKuhn,
Обикновено видео потвърждението е последната стъпка. След обаждането отнема няколко дни, за да бъде верифициран акаунтът. Моля, присъствайте на обаждането, както казиното поиска, и ако има проблеми с него, уведомете ни и ние ще се опитаме да се намесим, в противен случай не мога да препоръчам нищо друго засега, тъй като наистина е обичайно да се правят такива обаждания за проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей, Ник. ОК разбрах. Надявам се това изискване наистина да е последното им и да мога да получа печалбите си. Ако не, тогава няма да спра дотук и ще разреша този проблем.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей AnjaKuhn,
Моля, уведомете ни, след като обаждането приключи. Ще се свържем и с тях, ако има друг проблем с проверката.
Автоматичен превод:
