Играчът от Германия депозира €25 в казиното, но не получи кредит. Въпреки че се свързахте с поддръжката и бяхте уверени в решението, нямаше последващи действия от тяхна страна. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Marvel Casino - Играчът има проблеми с депозита.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 25 €
Marvel Casino
Индекс на сигурност 8.6 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозирах 25 €, но не получих кредит или възстановяване на сумата по сметката си. Свързах се с поддръжката и ме увериха, че ще се справят с проблема и ще се свържат с мен по имейл, но не са го направили.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Давидандрезаца,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
