Играчът от Гърция изпитва забавяне с две тегления от по 500 евро, които не са депозирани от 28 декември. Въпреки че се свързва с поддръжката на клиенти, той получава само общи отговори, за да бъде търпелив, без да се изисква проверка.
Malina Casino - Тегленията на играча се забавят.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 1 000 €
Malina Casino
Индекс на сигурност 8.4 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро, имам две тегления по 500 евро от 28 декември, а парите все още не са депозирани. Свързах се с поддръжката на клиенти; не е необходима проверка и те просто ми казват да имам търпение. Това не са печалби от бонус пари или завъртания и имам необходимите екранни снимки в подкрепа на моя случай.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводушни анастасизании,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Малина Казино.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Кога за последен път обсъдихте проблема с поддръжката?
- Бихте ли споделили екранни снимки на вашите тегления със статус, видим тук?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводДобър вечер
Никога преди не съм правил теглене от тази компания. Използвам карта Visa на мое име и методът за теглене е същият. Не съм имал проблеми с тази фирма. Последно се свързах с тях днес и ми казаха да изчакам и ще го препратят. Те ми казват това всеки път, когато се свържа с тях.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТоку-що получих парите. Благодаря ви много за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми anastasiszannias,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
