Играчът не може да влезе в акаунта си, след като поиска теглене. Въпросът беше успешно решен.
Malina Casino - Играчът не може да влезе в акаунта си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 €
Malina Casino
Индекс на сигурност 8.3 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, играх в казино Малина, спечелих 500 евро, направих заявка за теглене и на следващия ден се опитвам да вляза в казиното, но те ме отклоняват към казиното wazamba, казвайки, че един от партньорите на малина. В този момент изпращам имейл до поддръжката на malina с молба за обяснения, но никой не ми отговаря. Сега как да разбера за тегленето си, ако вече не мога да вляза в казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей billyplay,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с казино Малина. Преди да се опитаме да се свържем с казиното, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, за да изясним вашия случай колкото е възможно повече.
След като бъдете пренасочени към другото казино, можете ли да влезете там с вашите данни за казино Malina? Парите не са ли пренасочени към казино Wazamba? Проверени ли сте в казино Malina? Получихте ли отговор от казиното по този случай? Ако да, моля, изпратете всяко доказателство или съобщение на [email protected].
Надявам се, че ще можем да ви помогнем в този въпрос, с нетърпение очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводВлизам в wazamba със същите данни като malina, но когато отида да видя историята на преходите, нямам данни за malina. Все още не съм проверен на malina. Изпратих имейл до malina, но те не отговориха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми billyplay,
Благодаря ви много за предоставената допълнителна информация по този въпрос. Сега ще препратя жалбата ви на моя колега Петър, който ще ви съдейства в този случай. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем, желаем ви успех.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, но не е необходимо. Платиха ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей billyplay,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е разрешен. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
