Magic Win Casino - Тегленето на играча се забавя.

Играх на Magic Win 5.bet без бонус, депозирах няколко суми, след което спечелих 1150 паунда, изтеглих тази сума на 1 юни 2026 г. Все още не съм я получил. Продължавам да получавам един и същ имейл, в който се казва, че има изостанала сума и че ще получа приоритет. Вече са минали почти 3 месеца, но все още няма теглене в банката ми.

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема с тегленето Ви и разбирам загрижеността Ви. Бих искал обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно хазартно заведение. Независимо от многото подадени жалби, казиното реши да приложи политика „без реакция" към всички наши опити да преговаряме за всякакви проблеми. Мога само да си представя колко е разочароващо да чакате парите си и да нямате обратна връзка кога ще ги получите и искрено се надявам печалбите Ви в крайна сметка да Ви бъдат изпратени.

• Бихте ли могли да ми кажете дали някога сте получавали печалби от това хазартно заведение?

Благодаря Ви предварително за съдействието и отговора.

С най-добри пожелания,

Кристина