НачалоЖалбиMagic Win Casino - Тегленето на играча е забавено без посочен график.

Magic Win Casino - Тегленето на играча е забавено без посочен график.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £100

Magic Win Casino
Индекс на сигурност 0.6 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играч от Обединеното кралство изпитва забавено теглене, без посочена дата за завършване. Играчът подозира, че казиното може умишлено да задържа плащания от клиенти от Обединеното кралство.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 13.12.2023 | Приключен : 28.12.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Не обработват тегленето ми и казват, че не могат да ми дадат дата, на която ще го направят. Вярвам, че те умишлено не плащат на клиенти от Обединеното кралство. Как може казино като това да работи? Те все още ми изпращат имейл със специални оферти заедно, за да играем... фарс

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми simonspud1,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема simonspud1,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини