НачалоЖалбиMagic Win Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Magic Win Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: £150

Magic Win Casino
Индекс на сигурност 0.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство беше поискал оттегляне от Magicwins преди месец, което не беше обработено. Опитите да се свържете с казиното бяха неуспешни. Играчът отмени тегленето, заложи печалбите и впоследствие затвори сметката. Жалбата беше затворена от нас, тъй като не беше възможно по-нататъшно действие поради залога на печалбата от играча.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.6.2024 | Приключен : 20.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Magicwins все още не е обработил тегленето, което е невъзможно да се получи и е абсолютна загуба на време

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи andrewneilberry,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с оттеглянето ви и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

  • Бихте ли ми казали дали някога сте получавали печалби от това заведение за хазарт?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема andrewneilberry,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здрасти

не, върнах тегленето, изиграх го и затворих акаунта. Никога повече няма да използвам казино magic win

това е шега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, andrewneilberry. Съжалявам да чуя, че. За съжаление, тъй като сте заложили печалбите си, не можем да направим много и съм принуден да затворя тази жалба. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини