Играчът от Обединеното кралство поиска теглене на £700 на 25 май. Въпреки че отговаряше на изискванията за бонус и имаше верифициран акаунт, тегленето остана необработено месец по-късно. Комуникацията с казиното беше ограничена до автоматизирани отговори. Помолихме играча за допълнителна информация, но не получихме отговор, което доведе до отхвърляне на жалбата поради недостатъчна информация.
Magic Win Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £700
Magic Win Casino
Индекс на сигурност 0.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей, депозиран чрез бонус, мисля. Но всички изисквания бяха изпълнени без проблем.
акаунтът също е потвърден.
изтегли 700£ на 25 май, на което те казаха 7-21 дни за обработка (не през уикендите), този ден премина на 20 юни. Оттогава все още нищо и единствената кореспонденция е, че техните онлайн ботове казват едни и същи глупости назад и напред! Омръзна ми и имам нужда от пари!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей likemike1888,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Magic Win Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
