Играчът от Хесен е направил множество искания за закриване на сметката си в казиното, но не е получил отговор. Той съобщи, че е поискал два пъти през декември и три пъти през януари акаунтът му да бъде блокиран завинаги. Бяхме го посъветвали да се отпише от всички комуникации с казиното и да спре да използва акаунта, тъй като повечето онлайн казина в крайна сметка затварят неактивни акаунти. Въпреки удължаването на времето за отговор, играчът не предостави допълнителна комуникация, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на отговор.
Magic Win Casino - Исканията за закриване на акаунта на играча се игнорират.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: ??
Magic Win Casino
Индекс на сигурност 0.6 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМногократно съм молил да ми затворят акаунта - за съжаление изобщо не ми отговарят.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми hsvdoll99,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли разяснили защо решихте да закриете акаунта си и кога точно изпратихте първата заявка за закриване на акаунт?
Моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей Кристина,
За съжаление не запазих никакви имейли - но поисках два пъти през декември и 3 пъти през януари акаунтът ми да бъде блокиран завинаги. Бях чел лошите отзиви и въпреки всичко се изкуших да загубя пари там. поздрав
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, hsvdoll99. Въпреки че разбирам разочарованието ви, ние не сме в позиция да принуждаваме казината да закриват сметките на играчите, освен ако не изразят проблеми с хазарта. Най-лесното решение е да се отпишете от всички комуникации с казиното и да спрете да използвате акаунта. По-голямата част от онлайн казината така или иначе затварят неактивни сметки рано или късно.
Ако има нещо друго, с което мога да ви помогна, моля, уведомете ме, в противен случай ще бъда принуден да затворя тази жалба.
Благодаря ви много предварително за разбирането.
Автоматичен превод:
