Играчът, базиран в Обединеното кралство, е имал проблем с депозита. Нейният депозит от 50 евро беше дебитиран от нейната сметка, но не беше кредитиран в нейната казино сметка и тя не получи очаквания бонус. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Magic Win Casino - Депозитът на играча не е кредитиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 50 €
Magic Win Casino
Индекс на сигурност 0.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводНаправих депозит от 50 евро чрез незабавен превод. Беше дебитиран от сметката ми, но не и кредитиран, и също не получих никакъв бонус. Явно трябва да изчакам.
Аз живея във Великобритания.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми esleemann007,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВече нямам достъп до казиното.
Грешен PW или потребителско име.
Не получавайте имейл за промяна на PW.
Вероятно парите са изчезнали.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ви много за отговора, esleemann007. Свързахте ли се с доставчика на плащания, както предложих в първоначалното си съобщение? Какъв беше резултатът от тяхното разследване?
Автоматичен превод:
