Депозитът на играча не е пристигнал по неизвестна причина. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
LyraCasino - Депозитът на играча не пристигна,
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 453 €
LyraCasino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДепозитът от €50 така и не пристигна в сметката ми и не беше възстановен в рамките на една седмица. В допълнение, тегленето ми от €403 вече се разтегна до 6 дни, въпреки че обещаха обработка в рамките на 1-3 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Gamblaaja999,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Също така имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводВ сметката ми пристигна заявка за теглене на 403 евро, но депозитът ми от 50 евро все още липсва.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми Gamblaaja999,
Свързахте ли се с вашия доставчик на плащания? Изпратихте ли на казиното потвърждението за плащане от доставчика, доказващо, че наистина сте направили депозит?
Автоматичен превод:
