НачалоЖалбиLukki Casino - Тегленето на играча се забавя.

Lukki Casino - Тегленето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$500

Lukki Casino
Индекс на сигурност 6.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия се сблъска с проблеми при тегленето на печалбите си, тъй като казиното твърди, че е депозирал пари с друга карта. Екипът по жалбите се опита да помогне, като поиска повече информация от играча, но в крайна сметка приключи жалбата поради липса на отговор.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 5.5.2025 | Приключен : 20.5.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Казват ми, че съм депозирал пари с друга карта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Дилз,

Благодаря Ви много, че подадохте жалбата си. Благодаря Ви много, че подадохте жалбата си. За съжаление, въз основа на текущото описание на събитията, не съм в състояние да Ви помогна с този случай и определено ще ми е необходима повече информация. Бихте ли могли да дадете подробности?

Ще търпеливо чакам вашия отговор.

С най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Dyllz,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Kristina
Casino.Guru
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини