Играчът от Нова Зеландия изрази недоволство от онлайн казино игрите, чувствайки се експлоатиран. След като поиска препис от историята на залаганията, той беше информиран за двумесечно чакане, което го накара да обмисли ескалиране на ситуацията. Опитахме се да отговорим на притесненията на играча, като обяснихме естеството на казино игрите и концепцията за коефициента на изплащане (RTP). Поискахме допълнителна информация в подкрепа на неговия случай и удължихме срока за отговор със 7 дни. Въпреки това, поради липсата на отговор от страна на играча, не успяхме да продължим с разследването и трябваше да отхвърлим жалбата.
LuckyWins! Casino - Играчът се чувства експлоатиран от резултатите от казино играта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: NZ$80
LuckyWins! Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводзагубих общо 5 депозита тук, като надхвърлих началния си баланс с повече от 5$, повторените бонус рундове дават 2-4$ (5 пъти подред) имам видеозапис как губя 80% от залозите си и поисках препис от моята история на залагания, който да предам на доставчика/властите Бях НАПЪЛНО възползван, те ми казаха, че ще отнеме до 2 месеца, за да изпратя моята история на залагания, каква абсолютна шега ще кача видеоклиповете в youtube на следващия ден или така и публикувайте връзки, които искам да продължа това, напълно неприемливо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми mjayare6,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP):
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, mjayare6. Моля, препратете историята на играта на [email protected] за да можем да прегледаме пълните доказателства.
Автоматичен превод:
