НачалоЖалбиLuckyStart Casino - Играчът е изправен пред проблеми с приемането на бонус код.

LuckyStart Casino - Играчът е изправен пред проблеми с приемането на бонус код.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

LuckyStart Casino
Индекс на сигурност 8.2 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Финландия срещна проблем, когато се опита да използва промоционален код за депозит в LuckyStart Casino, тъй като казиното заяви, че не приема промоции на трети страни. Екипът за оплаквания потвърди, че ексклузивният бонус код EXC200 все още е наличен и изисква минимален депозит от 20 €. Играчът обаче не отговори на допълнителни запитвания от екипа. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 14.1.2025 | Приключен : 3.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

здравейте, казвате, че вашият сайт luckystart казино предлага 200% бонус и 300fs код EXC200, казиното казва, че не приема промоции от трета част, така че този код вече не е наличен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Kingpin11,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да посочите дали сте направили депозит и сте използвали бонус кода, който сте намерили на нашия уебсайт?

Още ли не сте направили първия депозит и чакате ли да видите дали бонусът все още е наличен?

Опитахте ли да проверите при поддръжката на клиенти на казиното дали бонус кодът EXC200 все още работи?

Междувременно ще проверя наличността на бонуса в нашия отдел за данни.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
fiПреводbggb

те просто казаха, че не се използват външни кодове, не получих друг отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Проверих тази информация за вас и според нашите данни изключителният бонус с код EXC200 все още е наличен. Това е бонус за първи депозит, който изисква минимален депозит от 20 €. Моля, не забравяйте да въведете бонус кода по време на процеса на депозит, за да го изискате успешно.

Ако срещнете някакви проблеми или имате допълнителни въпроси, не се колебайте да ме уведомите.

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Kingpin11,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини