Играчът от Обединеното кралство не успя да изтегли печалби поради продължаващи проблеми със системата за теглене на карти в казиното. Играчът е бил информиран за алтернативни методи за теглене, но не е използвал крипто и му е казано, че банковият превод не е наличен. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.
LuckyMax Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £2 900
LuckyMax Casino
Индекс на сигурност 0.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНе ми позволяват да изтегля печалбите си от сметката си, продължават да казват, че системата им за теглене на карти е повредена, това продължава вече 2 седмици и все още не е
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Джони,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с LuckyMax Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
- Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Предложиха ми друг метод за теглене, който е крипто, аз не използвам крипто. Luckymac също предлага метод за банков превод, но казва, че не е достъпен за мен. Депозитите с карти работят, но методът за теглене „не работи".
Моят акаунт беше напълно потвърден и на двете карти, тъй като ме помолиха да опитам с друга карта. Преди съм се оттеглял успешно.
Изпратих ви това по имейл заедно със снимки.
Благодаря за съдействието
много благодаря
Джони ****
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за вашия имейл
Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Тъй като казиното предложи изплащането да бъде в крипто, бих ви насърчил да обмислите тази възможност за изплащане. Моля, уведомете ме за решението си.
Автоматичен превод:
