Играчът от Австралия се сблъска с проблем с отменена заявка за теглене на сумата и не беше получил печалбите си. Екипът по жалбите се опита да събере допълнителна информация, като се свърза с него, но не получи отговор. В резултат на това разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
LuckyDreams Casino - Тегленето на играча е отменено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: A$6 000
LuckyDreams Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводТегленето е отменено, но никога не е получено
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Whydontigetup98,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За да разберете по-добре ситуацията си, моля, отговорете на следните въпроси:
- Какъв метод използвахте за теглене? (напр. банков превод, електронен портфейл и др.)
- Кога инициирахте заявката за теглене?
- Каква причина беше предоставена за анулирането на вашето теглене?
- Получавали ли сте съобщение от казиното относно този проблем? Ако е така, моля, изпратете ми го на [email protected] или публикувайте екранни снимки тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Моля, обърнете внимание, че Casino.Guru никога няма да изисква плащания или да иска достъп до вашите сметки. Ако някой твърди, че е представител на Casino.Guru и поиска подобни действия, не предоставя никаква информация.
Единственият официален начин, по който ще се свържем с вас, е чрез тази платформа за оплаквания или чрез имейл адресите, предоставени във вашата тема за оплаквания.
Бъдете внимателни и ако имате някакви съмнения, моля, свържете се директно с нас.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
