Играчът от Индия имаше проблем с блокирането на сметката си от екипа за административна поддръжка на казиното, който не оказа помощ. Екипът за оплаквания се опита да събере повече информация от играча относно ситуацията, но не получи отговор. В резултат на това разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.
LuckyDreams Casino - Акаунтът на играча е блокиран.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 6 000 INR
LuckyDreams Casino
Индекс на сигурност 6.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоят акаунт, блокиран от екипа за административна поддръжка, не ми помага
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Soni90,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли посъветвали към кои игри сте се спрели - слотове, казино на живо, спортни залагания и т.н.?
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до своя казино акаунт?
- Натрупахте ли печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИграх казино на живо и вече потвърдих акаунта си и спечелих без бонус
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПомолих също за помощ на техния имейл, но те не отговарят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви много за отговора, Soni90. Получихте ли някакво обяснение от казиното относно блокирания акаунт? Моля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
