Играчът от Германия иска възстановяване на всички депозити поради липсата на валиден лиценз на казиното за онлайн рулетка, което той смята за измамно. Тегленията на играча бяха отказани поради отварянето на няколко акаунта в казиното. Затворихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите въпроси и съобщения.
LuckyBlock Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 10 000 €
LuckyBlock Casino
Индекс на сигурност 4.8 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводДобър ден, поради проблеми с друго онлайн казино, проучих правната ситуация и открих, че онлайн рулетката без валиден лиценз е незаконна в Германия.
Тъй като страниците ви са на немски, предположих, че са законни и уважавани доставчици. Явно това не е така.
Поради тази причина бих искал обратно депозитите си.
Този проблем засяга няколко акаунта. Всички освен един са изтрити досега. Не знаех, че се приема само един акаунт на домакинство. Въпреки че изтрих всички останали, не можах да извърша изплащане на последния. Все пак успях да правя депозити и да играя.
Чувствам се измамен от доставчика по отношение на възможността за игра. Фактът, че не успях да изплатя баланса си, а само го загубих, е възмущение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми gunnarwolf77,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с LuckyBlock Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали има баланс за теглене във вашата казино сметка? Достъпен ли е вашият казино акаунт?
- Бихте ли ни посъветвали каква е причината, която казиното ви е посочило, когато е отказало да обработи вашите тегления?
- Каква беше причината да създадете няколко акаунта в казиното?
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
