НачалоЖалбиLuckyBlock Casino - Акаунтът на играча е маркиран като множество акаунти.

LuckyBlock Casino - Акаунтът на играча е маркиран като множество акаунти.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 050 €

LuckyBlock Casino
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия се изправи пред проблеми с тегленето на печалби, след като беше обвинен, че има множество сметки. Оттеглянето на играча беше прието, което го накара да реши да не продължава въпроса, въпреки че изрази недоволство от начина, по който казиното се справи със ситуацията. Екипът за жалби затвори жалбата според желанията на играча, несигурен до каква степен проблемът е разрешен.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 26.9.2024 | Приключен : 17.10.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравейте, играя от месец на имейл адрес, изтрит от базата данни на Google, нямам достъп повече, защото премахнах въпросния адрес, нямах достъп до промоция и всичко без злоупотреба от бонус система или каквото и да е от този вид след няколко депозита и не играя на изтритата от базата данни на google (те трябва да знаят, че е неактивна поради неразпространени промоционални кампании) този следобед печеля 7,5 SOL след около 6 месеца от тях, за да осребря депозитите си без никакви проблеми, разбира се, тази вечер след печалбите съм обвинен на mutlible accoutn с един не мога да осъществя достъп, защото беше потиснат от базата данни на google, достигам до вас специално, защото намерих, че е особено нечестно, ако не ми плащат, не ме интересува толкова, просто искам да комуникирам с друг играч за да избегна това казино „БЕЗ KYC", но с kyc, надявам се, че ще се оправиш id губя 1K, така да бъде, но искам да избегна друг играч да попадне в същия капан, в който аз отидох

благодаря, че ме прочете

Поддържайте връзка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми hiveon8,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с LuckyBlock Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Правилно ли разбирам, че сте имали поне 2 акаунта в казиното - един под имейл адрес, който сте анулирали, и един под текущия ви имейл адрес?
  • Бихте ли споделили по-пълна комуникация между поддръжката на казиното и вас относно обвиненията срещу вас? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

добре е, това оплакване може да бъде приключено, те наистина се справиха зле с въпроса, но оттеглянето ми беше прието, така че всъщност мога да кажа, че няма нужда да ги ядосвам 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми hiveon8,

Правилно ли разбирам, че не желаете да разгледате жалбата?

Само вашите депозити ли бяха върнати?

Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема hiveon8,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини