НачалоЖалбиLucky Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Lucky Wins Casino - Тегленето на играча е забавено.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 17

Сума: 300 €

Lucky Wins Casino
Индекс на сигурност 0.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне повече от две седмици преди да подаде тази жалба. За съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 3.6.2022 | Нерешена : 8.6.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Направих теглене на 18 май от 4 300 паунда и все още чакам, не мисля, че някога ще взема парите си. Депозирах над 200 паунда с това casio, но не се върна тук или нещо друго. Наистина се притеснявам, че телефонният номер не работи, той е изменен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Джон,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното ви изтегляне. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли потвърдили, че сте завършили успешно проверката на акаунта? Получавали ли сте някакви средства по-рано или това беше първото ви искане за теглене?

Правилно ли разбирам, че плащането все още е в изчакване във вашия акаунт, без да бъде обработено?


За бъдещи справки мога само да препоръчам да проверите нашия списък с казино за най-добрите заведения за хазарт. По този начин имате много добър шанс да избегнете всякакви недоразумения и разочарования.

Както можете да видите в нашия преглед на Lucky Wins Casino , това е много лошо онлайн казино. Не препоръчваме да играете с него и силно ви съветваме да стоите далеч от него. Освен това, тъй като те също имат ПОЛИТИКА за липса на реакция към всички подадени оплаквания, можем само да се надяваме, че в крайна сметка ще получите своите печалби.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 4 години
gbПреводbg
  • Да, акаунтът ми е потвърден и изпращам и личния си номер, когато се обаждам на сайт за запознанства. Получих имейл, в който се казва, че са разгледани нуждите за теглене и всичко. Така че загубих много пари поради 2 това. Никога не съм получавал пари от тях. Или някакво оттегляне. За първи път съм с тях.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Джон,

За съжаление, бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на Lucky Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Lucky Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини