Lucky Wins Casino - Играчът среща трудности при теглене.

Те отказват изплащане, имаха всякакви извинения под слънцето! Изчакайте 10

дни банката ви отхвърли депозита. Не можете да използвате криптовалута, докато депозирате чрез банкова сметка. Кредитната карта не приема депозит.

Уважаеми Ihamster,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с тегленето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще бъде предложен и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

• Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на вашите печалби?
• Вашият акаунт бил ли е потвърден успешно в миналото?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей Петронела

Те казаха, че използват различен метод, когато го направих, те го отхвърлиха, като казаха, че според AML могат да прехвърлят само чрез начина, по който е направен депозитът. Приложени са последните преписи, те не предоставят доказателство за паричен превод или идентификатор на транзакция и ви молят да преследвате банката си. Не можете да преследвате банката си без справка, тогава по магически начин парите ви се връщат в портфейла, тъй като банката ви отхвърли депозита.

Да, акаунтът ми е потвърден при тях 3 пъти. Те използваха това извинение два пъти преди

все още до отказ да предостави каквато и да е форма на съвет за превод, което означава, че не е настъпил превод

Актуализация

печалби от лотария се опитах да премахна моя преглед на trustpilot, това беше неуспешно. Следвах инструкциите за отговор с имейл, който тепърва ще отговарят.

Уважаеми Ihamster,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 10+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Lucky Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като оплакванията нараснаха в брой. Строго препоръчваме да стоите далеч от това казино. Иска ми се да можех да съм полезна повече.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.