НачалоЖалбиLucky Wins Casino - Играчът има работа с неотговарящо казино.

Lucky Wins Casino - Играчът има работа с неотговарящо казино.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$60 000

Lucky Wins Casino
Индекс на сигурност 0.8 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия се е справил с казино, което многократно е твърдяло, че е обработило тегленето им, без да предоставя никакви доказателства за плащане. Опитахме се да проучим проблема, но не получихме отговор от играча. Поради липса на комуникация жалбата беше отхвърлена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 22.5.2024 | Приключен : 5.6.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Те отказват да ми отговорят, продължават да казват, че са обработили тегленето, след което казват, че мениджър трябва да го разгледа отново, след което казват, че са го обработили отново, но няма да предоставят никакви доказателства за плащане и аз все още да получи цент.


това е пълна измама.


докладвах за тях на съответните регулатори и се оказа, че нямат подходящ лиценз

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Уважаеми Хенърс,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви въпроси.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли ми казали дали някога сте получавали печалби от това заведение за хазарт?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Henners,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини